Частые вопросы
Посещение музея
СамостоятельноВход в музей бесплатный для всех. Если туристическая компания или сторонний гид просят вас заплатить за экскурсию по музею, откажитесь и сообщите о таком случае нам. Мы никогда не берём плату за посещение. |
Записался на событие, но билет не пришёл на почту. Что делать?Если билета нет во входящих, проверьте папку «Спам», письмо могло попасть туда. Если письма с билетом нет и там, напишите нам на events@russikona.ru, либо в Телеграм или Вотсап. Укажите имя и фамилию, название и дату события, мы проверим запись и пришлём подтверждение. |
Можно ли прийти с ребёнком?Да, все наши события можно посетить с детьми. Однако стоит учесть один момент: мероприятия в расписании ориентированы на взрослых, и ребёнку может быть скучно. Если вы хотите взять с собой ребёнка, перед походом в музей объясните ему, как вести себя в музее. У нас нельзя трогать иконы и экспонаты, а бегать по мраморному полу может быть опасно. Вы можете заказать отдельную экскурсию, объединившись в группу с другими детьми и их родителями. Чтобы дети не устали, мы адаптируем материал, его подачу и длительность экскурсии. |
Есть ли дресс-код?Нет, в музее нет дресс-кода. Вы можете прийти в любой одежде. |
Фото- и видеосъёмка
Можно ли фотографировать экспонаты и снимать видео во время экскурсий?Вы можете фотографировать экспонаты на любительскую камеру, телефон или планшет. Снимать видео во время экскурсий нельзя. Экскурсия — живое мероприятие, и видеосъёмка может отвлекать экскурсовода и остальных участников от процесса. Вы можете посмотреть записи экскурсий на нашем Ютуб-канале. |
Я хочу провести профессиональную съёмку в музее. К кому мне обратиться?Если вы профессиональный фотограф, журналист или блогер и хотите сделать репортаж о музее, напишите нам на почту museum@russikona.ru, чтобы обсудить детали. В письме расскажите о себе, о чём будет репортаж и когда планируются съёмки. Если наши цели и возможности совпадут, мы согласуем время, поможем сориентироваться на площадке и предоставим дополнительные материалы. Чтобы мы могли включить съёмку в график музея, пришлите запрос не позднее, чем за две недели до желаемой даты. |
Экскурсии
Можно ли прийти без экскурсии?Если вы планируете прийти один или с парой друзей, записываться не нужно. Можете ориентироваться на план залов и слушать наш аудиогид. Если у вас большая туристическая группа, напишите нам заранее. Мы подскажем, в какое время лучше посетить музей, чтобы вы могли комфортно осмотреть экспозицию. |
Можно ли провести экскурсию со своим экскурсоводом?Экскурсии проводят только сотрудники музея. К сожалению, мы не сможем принять группу с вашим экскурсоводом. Вы можете написать нам на почту, мы подберём удобное время и проведём для вас экскурсию. |
Сколько времени нужно на осмотр коллекции?Всё зависит от вашего темпа и времени. Вы можете посмотреть только то, что вам интересно, а можете задержаться у каждой иконы, чтобы рассмотреть её внимательнее. Чтобы неспешно осмотреть все залы понадобится полтора-два часа. |
Как выбрать экскурсию для первого похода в музей?Мы рекомендуем обзорную экскурсию. На ней мы пройдёмся по всем залам музея и расскажем о самых главных памятниках собрания, их истории, смысле и красоте. На экскурсии вы сможете понять, что нравится больше всего, и в следующий раз прийти на тематические туры об отдельных периодах и темах в истории христианского искусства. |
Сколько длится экскурсия?Все экскурсии нашего музея длятся от одного до полутора часов. |
Лекции, концерты и другие события
Как попасть на лекции и концерты?Чтобы не пропустить анонсы лекций, концертов и других событий, подпишитесь на нашу рассылку, группу во ВКонтакте или канал в Телеграме. Места быстро разбирают, поэтому регистрируйтесь сразу, как только увидели анонс. Концерты можно посетить только вживую. А лекции мы часто транслируем онлайн — их можно посмотреть на Ютуб-канале музея. Мы проводим лекции и концерты весь год, кроме лета. |
Что делать, если мест нет или я не успел записаться?Если вам важно попасть на экскурсию или на событие в определённое время, но мест нет, напишите нам на почту events@russikona.ru, в Телеграм или Вотсап. В сообщении укажите название события, дату и время. Если будет возможность разместить больше гостей, мы не откажем. |
Хочу сделать совместное мероприятие в музее. К кому мне обратиться?Если вы хотите провести в музее совместное мероприятия, например, концерт, лекцию или другое событие, напишите нам на museum@russikona.ru, чтобы обсудить детали. В запросе укажите тему и формат события, приложите примеры фотографий или видео подобных выступлений на других площадках. Это поможет нам понять, сможем ли мы принять и провести ваше событие в музее. |
Исследователям и издателям
Я исследователь, хочу запросить информацию об экспонате музея. Как мне это сделать?Напишите запрос нам на museum@russikona.ru. Чтобы мы быстрее поняли, сможем ли помочь, расскажите о цели исследования и приложите фотографию или инвентарный номер экспоната. |
Я издатель, хочу опубликовать изображение экспоната из собрания музея. Что для этого нужно?Напишите нам на museum@russikona.ru. Укажите цель использования, название издания, издательство, название экспоната, фотографию или инвентарный номер. |
Коллекционерам
Можно ли предложить икону музею?Коллекция музея сформирована, поэтому сейчас мы редко приобретаем иконы. Вы можете написать нам на museum@russikona.ru. Если нас заинтересует ваше предложение, мы вам напишем. |
Проводите ли вы экспертизу и реставрацию икон?Нет, советуем обратиться к нашим коллегам из профильных организаций, которые специализируются на экспертизе и реставрации икон:
|